Certificação pela Fundação Carlos Alberto Vanzolini
POLÍTICA DA QUALIDADE:
A política da qualidade da CDMC é a busca permanente do conhecimento dos produtos e serviços por nós oferecidos, objetivando:
- A excelência no atendimentos aos nossos revendedores e clientes;
- Melhorias contínuas em tudo o que fazemos, atuando com responsabilidade, dignidade e ética;
- Criar prosperidade para todos os envolvidos no negócio;
- Lucratividade e imagem.
OBJETIVOS DA QUALIDADE:
- Aumentar o nível de satisfação do cliente;
- Melhorar a eficiência de todos os processos;
- Aumentar a participação no mercado;
- Explorar novas oportunidades/parcerias;
- Realizar treinamentos;
- Retorno adequado dos investimentos.
MISSÃO
- Alcançar a permanente satisfação dos Clientes.
- Motivando as pessoas a agir como proprietárias, trabalhando em conjunto.
- Excedendo as expectativas de nossos clientes, e não permitindo que nenhum concorrente os trate melhor que nós.
- Tornando-nos parceiros de nossos clientes para que eles tenham sucesso.
- Exigindo que tudo o que fazemos nos leve a um ambiente mais limpo, saudável e seguro.
- Criando prosperidade para todos os envolvidos no negócio.
VISÃO
Atuar com responsabilidade, dignidade e ética, visando um futuro mais justo e equilibrado.
As fotos se referem a palestra de conscientização feita pela CDMC junto aos seus funcionários sobre a importância da implementação do ISO 9001:2000. |
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